T-Mobile má masivní výpadek sítě. Mobil mi nefunguje přes 12 hodin, stěžuje si klientka

Výpadek sítě, který se týká zákazníků po celé republice, má od pondělního večera operátor TMobile. Některým klientům stále ještě nefungují žádné služby, jejich čísla se nepřihlásí do sítě. Společnost na facebookovém profilu radí opakovaný restart telefonu.
Zákazníci mobilního operátora T-Mobile se nemohli od pondělního večera přihlásit do sítě, nebylo možné se dovolat, přijímat hovory, nefungovaly datové služby ani odesílání textových zpráv.
Některým klientům telefony nenaskočily dokonce ani v úterý dopoledne - po dvanácti hodinách.
Problémy způsobila softwarová chyba na jednom z autentifikačních serverů. "Nejednalo se o výpadek služeb, ale o výpadek přihlašování k síti u některých SIM karet, které byly přihlášené právě k tomuto serveru," informovala IHNED.cz mluvčí společnosti T-Mobile Martina Kemrová.
Ta tvrdí, že nyní by už systémy měly fungovat bez závad.
"Někteří zákazníci, kteří mají chytré telefony, mohou mít nicméně s přihlášením pořád problémy. Doporučujeme jim, aby mobily trpělivě resetovali, třeba i několikrát za sebou. Potom se telefon, který si uložil chybné nastavení, chytne sítě," dodala Kemrová.
Opakovaný restart telefonu radí T-Mobile zákazníkům i na facebookovém profilu.

Zdroj: https://byznys.ihned.cz/zpravodajstvi/c1-60756170-t-mobile-vypadek-site-telefon-volani