Vyhledávání

Operátoři se vysmívají ČTÚ, ignorují jeho požadavky

19.04.2013 10:07

ČTÚ konstatoval, že operátoři zneužívají smlouvy ve svůj prospěch. Požadoval nápravu, lhůta ale uplynula a operátoři dělají jen dlouhý nos.
Tuzemský regulátor se kriticky vyjádřil ke smlouvám a smluvním podmínkám mobilních operátorů. Úřad, jehož zákonnou povinností je bdít nad ochranou spotřebitele, totiž už v únoru letošního roku dokončil analýzu (zatím neveřejnou), ze které vyplývají následující skutečnosti: smlouvy jsou nepřehledné, nesrozumitelné a jejich rozsah a komplikovanost jsou v přímém protikladu s tím, jak jsou smlouvy fakticky uzavírány – častokrát mimo prodejnu nebo pouze elektronicky.

Zdroj: https://www.mobilmania.cz/clanky/operatori-se-vysmivaji-ctu-ignoruji-jeho-pozadavky/sc-3-a-1323493/default.aspx